Como cadastrar sua empresa no Google

Quem procura “perto de mim” decide entre os negócios que o Google mostra no mapa. Se o seu não está lá, a pessoa nem fica sabendo que você existe. O cadastro é o primeiro passo — e, pelo próprio Google, não tem custo nenhum.

O nome oficial do serviço hoje é Perfil da Empresa no Google. É o mesmo que muita gente ainda chama de Google Meu Negócio.

Antes de começar: confira se o negócio já existe

Muitos negócios já aparecem no Google Maps sem que o dono tenha cadastrado nada — um cliente ou o próprio Google adicionou. Criar um segundo cadastro gera um perfil duplicado, que divide as avaliações e confunde a busca.

Pesquise o nome do negócio no Google Maps. Se ele aparecer, o caminho é reivindicar, não cadastrar de novo:

1. No app do Google Maps, toque no seu negócio.
2. Toque em Sobre e depois em Reivindicar esta empresa.
3. Toque em Gerenciar agora e escolha como verificar.

Se o perfil já foi verificado por outra pessoa — um ex-sócio, uma agência antiga —, dá para pedir a propriedade ao dono atual pelo mesmo caminho.

Passo a passo do cadastro

Serve para o computador e para o celular: no celular, abra o endereço no navegador.

1. Entre com uma conta Google

Acesse business.google.com/add. Se for criar uma conta nova, o Google recomenda usar o e-mail do domínio da empresa (por exemplo, contato@seunegocio.com.br) em vez de um Gmail pessoal. Isso facilita na hora de passar o acesso para um sócio ou funcionário.

2. Nome: o mesmo da fachada

Escreva o nome exatamente como aparece na placa, no cardápio, na nota fiscal. Nada de “Pizzaria Bella — a melhor da Zona Sul, delivery 24h”. Palavra-chave no nome é contra as regras do Google e pode suspender o perfil.

3. Categoria: a mais específica possível

É o campo que mais pesa para aparecer nas buscas certas. “Barbearia”, não “Salão de beleza”. “Pizzaria”, não “Restaurante”. Escolha a principal pelo que você mais faz; depois dá para adicionar categorias secundárias. Se tiver dúvida, veja como escolher a categoria certa.

4. Endereço ou área de atendimento

O Google pergunta se o cliente pode ir até você.

• Tem loja, consultório ou balcão aberto ao público: informe o endereço completo e confira o pino no mapa.
• Atende na casa do cliente (eletricista, diarista, chaveiro, delivery sem salão): oculte o endereço e informe a área de atendimento — até 20 cidades, CEPs ou regiões. O perfil mostra só a área, e o seu endereço fica protegido.

5. Telefone e site

Coloque o número que alguém de fato atende. Sem site? Pode deixar em branco e voltar depois — mas um site rápido no celular é onde o cliente confere preço, cardápio e serviços antes de ligar. Se o site estiver no seu nome no Search Console, ele ainda pode servir para a verificação instantânea.

6. Verificação

No fim, o Google pede para provar que o negócio é seu. Dá para fazer na hora ou depois — mas, enquanto não verificar, o perfil não aparece para os clientes. Os métodos, os prazos e o que fazer quando trava estão no guia de como verificar a empresa no Google.

Depois do cadastro: o que preencher primeiro

O cadastro básico coloca você no mapa. O que faz alguém escolher você é o resto:

• Horário de funcionamento, inclusive os horários especiais de feriado.
• Fotos reais: fachada (é como a pessoa te reconhece na rua), interior, equipe e o que você vende.
• Serviços ou produtos, um por um. Cada item é mais uma busca em que você pode aparecer.
• Descrição curta e direta do que você faz e para quem.
• Link de avaliação pronto para mandar aos clientes — veja como pegar o seu e gere o QR Code para o balcão.

O passo a passo completo de cada campo está no guia do Perfil da Empresa.

Os erros mais comuns no cadastro

• Criar um perfil novo quando já existia um. Reivindique o antigo; duplicado divide avaliações.
• Endereço de coworking ou caixa postal. O Google exige o lugar onde você realmente atende.
• Mostrar o endereço de casa sem atender lá. Use a área de atendimento.
• Cadastrar com o celular de um funcionário. Quando ele sai, o acesso vai junto. Use uma conta da empresa e adicione as pessoas como administradoras.
• Alterar nome, endereço ou categoria enquanto espera o código pelo correio. O Google pede para não mexer nesses campos até concluir a verificação.

Quanto custa?

Nada. O Google afirma que adicionar ou reivindicar o perfil não tem custo, e também que não existe forma de pagar por uma posição melhor no mapa. Os anúncios do Google aparecem marcados como patrocinados e são outra coisa. A posição orgânica se conquista com perfil completo, avaliações e constância.