Seu perfil trabalha todo dia. Você só aprova.
Respondemos suas avaliações e publicamos no seu perfil — no seu tom, no seu horário. Nada delicado vai ao ar sem uma pessoa ler antes.
Atendimento rápido e o pessoal explicou tudo com paciência. Voltarei com certeza.
Esperei bem mais que o combinado e ninguém avisou nada.
Gere agora o QR Code de avaliação do seu negócio
Digite o nome do seu estabelecimento e baixe o cartaz pronto para imprimir — não é só o código solto, é a peça inteira, em A4 ou A5, com qualidade de gráfica.
- check_circle Pronto em menos de um minuto
- check_circle Sem cadastro e sem marca d’água
- check_circle Conferimos as regras do Google antes de gerar
Seu perfil é a sua vitrine — e ninguém está olhando pra ela
Antes de ligar, entrar ou comprar, a pessoa lê o que dizem sobre você. É a página mais visitada do seu negócio, e normalmente a única que fica meses sem ninguém cuidar.
Avaliação sem resposta
Uma crítica sozinha na tela, sem nenhuma palavra sua embaixo, é lida como confirmação. Quem responde muda a história — e quem responde primeiro muda mais ainda.
Perfil parado
Sem foto nova, sem novidade, sem horário atualizado. Para quem chega, negócio parado no Google parece negócio fechado na rua.
Você só descobre depois
A avaliação de uma estrela chega numa terça de manhã. Você vê no sábado. Nesse meio-tempo, ela foi a primeira coisa que todo mundo leu.
Três passos, e só um deles é seu
Chegou avaliação
O Google nos avisa no mesmo minuto em que a avaliação entra. Não existe fila, não existe “só na segunda-feira”.
Sai o rascunho no seu tom
A resposta é escrita a partir do jeito que você já respondeu antes: suas palavras, seu nível de formalidade, o que você nunca prometeria.
Você aprova pelo celular
Um toque para enviar, um para editar. Se quiser, elogios de quatro e cinco estrelas passam sozinhos — e só eles.
Nenhum robô responde uma avaliação de uma estrela
Essa é a linha que não cruzamos. Agradecer um elogio é tarefa repetitiva — pode ser automática. Responder uma reclamação é conversa com um cliente que você ainda pode recuperar, e isso passa por uma pessoa. Sempre.
- bolt 4 e 5 estrelas — automático, se você quiser Agradecimento no seu tom, em minutos, sem tirar você do trabalho.
- front_hand 3 estrelas ou menos — sempre com você O rascunho chega pronto no seu celular. Você lê, ajusta e envia em vinte segundos.
- undo Toda resposta pode ser mudada Editar ou apagar, a qualquer hora. O perfil continua seu, com acesso total.
- key_off Você nunca nos dá sua senha O acesso é pela autorização oficial do Google e você retira com dois cliques.
O produto é bom, mas a entrega atrasou três dias e eu tive que ligar duas vezes pra saber onde estava.
Você recebe só o que precisa de decisão. O resto já foi resolvido.
Três frentes, todo mês, sem você lembrar
Respondemos as avaliações
Todas, sempre em até 24 horas. Elogio agradecido, crítica tratada com cabeça fria e com você no comando da versão final.
Publicamos no seu perfil
Novidade, oferta ou bastidor — com foto feita para o seu negócio, não banco de imagem repetido. Quem procura vê um negócio vivo.
Trazemos avaliações novas
Convite automático para quem você atendeu. Para todo mundo, sem escolher só os satisfeitos — escolher é proibido pelo Google e derruba perfil.
No fim do mês você recebe o que mudou
Quantas avaliações entraram, quantas foram respondidas, em quanto tempo, e quantas vezes seu perfil apareceu para quem procurava perto de você. Medido contra como estava antes de começarmos — por isso a primeira coisa que fazemos é registrar o seu ponto de partida.
Sem relatório de vaidade. Se um número não melhorou, ele aparece do mesmo jeito.
A plaquinha que trabalha no seu balcão
Quem sai satisfeito quase nunca volta para escrever. Quem se irritou, escreve. A placa fica ao lado da maquininha e resolve isso no único momento em que o cliente ainda está com você: o cliente aproxima o celular ou lê o código, e a tela de avaliação abre.
- check_circle Já vem configurada com o seu perfil. Chega pronta — você tira da caixa e coloca no balcão.
- check_circle Aproximação e código impresso. Celular sem aproximação por proximidade lê o código do mesmo jeito. Ninguém fica de fora.
- check_circle A gente conta quantas vezes foi usada e isso entra no seu relatório do mês.
- check_circle Se o seu endereço no Google mudar, a placa continua valendo. Ajustamos o destino sem trocar a peça.
Sem “ganhe desconto avaliando”. Oferecer qualquer coisa em troca de avaliação é proibido pelas regras do Google e pode derrubar o perfil. A placa convida todo mundo do mesmo jeito — que é o único caminho permitido, e o que funciona.
O código da imagem é ilustrativo.
Um endereço ou uma rede inteira
Sem fidelidade. Cancela quando quiser e o perfil continua seu, com tudo que já foi publicado.
- check_circle Um endereço
- check_circle Todas as avaliações respondidas em até 24h
- check_circle Aprovação pelo celular
- check_circle Relatório mensal
- check_circle Placa de balcão configurada, inclusa
- check_circle Tudo do Essencial
- check_circle 4 publicações por mês, com foto feita para você
- check_circle Convite de avaliação para quem você atendeu
- check_circle Horários, fotos e informações sempre em dia
- check_circle Dois endereços ou mais
- check_circle Painel único para todas as unidades
- check_circle Tom de voz por unidade
- check_circle Relatório comparando as lojas
- check_circle Uma placa de balcão por unidade
O que perguntam antes de começar
O Google permite responder assim?
Permite. Responder avaliação é um recurso oficial do Perfil da Empresa, e nós usamos a API oficial do Google para isso — nada de programa que finge ser você. A única regra que levamos a sério além das deles: nunca escolhemos quem convidar para avaliar. Convidar só os clientes satisfeitos viola a política do Google e pode suspender o seu perfil.
Não vai parecer resposta de robô?
Nas primeiras semanas nada é enviado automaticamente. Escrevemos, você corrige, e o sistema aprende o seu jeito com as suas correções. Só liberamos envio automático quando as respostas já saem do jeito que você escreveria — e mesmo assim, só para elogios.
E se eu não gostar de uma resposta que já foi enviada?
Você edita ou apaga na hora, direto do seu perfil ou pedindo pra gente. O perfil nunca deixa de ser seu e você mantém acesso total a tudo, o tempo inteiro.
Preciso passar minha senha do Google?
Não, e não aceitaríamos. O acesso acontece pela autorização oficial do Google, a mesma tela que aparece quando você conecta qualquer aplicativo. Você vê exatamente o que estamos autorizados a fazer e retira o acesso com dois cliques, quando quiser.
Em quanto tempo vejo resultado?
Resposta de avaliação você vê no primeiro dia — é imediato e visível para quem entra no perfil. Movimento na quantidade de pessoas que encontram o seu negócio leva mais tempo: conte de 60 a 90 dias, e sempre comparado ao ponto de partida que registramos antes de começar.
Eu preciso fazer alguma coisa toda semana?
Só aprovar o que for delicado, e isso chega no seu celular. Na prática, dá alguns minutos por semana. Se você não responder, nada crítico é enviado — a gente insiste, não decide por você.
Comece vendo como seu perfil está hoje
A gente olha o seu perfil e te manda, em até 48 horas, quantas avaliações estão sem resposta, há quanto tempo, e o que está sendo dito sobre você que você talvez não tenha lido. É de graça e não tem compromisso nenhum.
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