O que postar no seu perfil toda semana
O Perfil da Empresa deixa você publicar direto na sua ficha do Google — texto, foto e um botão. Essas publicações aparecem para quem já encontrou o seu negócio e está decidindo se vale a pena ir.
Não espere que publicar sozinho faça você subir no mapa: publicação não é um fator confirmado de posição. O ganho é outro, e é concreto. Um perfil com novidade recente parece um negócio funcionando. Um perfil parado há oito meses parece um negócio que fechou — e a pessoa vai no concorrente sem nem te ligar para conferir.
Cinco tipos que funcionam para negócio local
1. A novidade da semana
Chegou produto, mudou o horário, entrou um serviço novo, a equipe cresceu. É o tipo mais fácil de manter e o que mais comunica movimento.
2. A oferta com prazo
Promoção com começo e fim. Funciona porque cria urgência real — e porque o Google tem um formato próprio de oferta, com data de validade e botão. Só publique promoção que você vai mesmo cumprir.
3. O bastidor
O pão saindo do forno às cinco da manhã, a oficina no meio de um serviço, a montagem da vitrine. É o conteúdo que mais aproxima e o que menos gente do bairro publica. Foto de celular serve.
4. A resposta a uma dúvida frequente
"Tem estacionamento?", "Atende aos domingos?", "Precisa de agendamento?". Se três clientes perguntaram, os outros trinta também querem saber. Cada dúvida respondida é uma objeção a menos entre a pessoa e a sua porta.
5. O evento
Feira, degustação, mutirão, horário especial de feriado. Tem formato próprio, com data, e aparece com destaque.
Com que frequência publicar
A resposta honesta é: com a frequência que você consegue manter para sempre. Uma vez por semana é um ritmo excelente e sustentável. Uma por mês já evita o efeito "negócio abandonado". Quatro num dia e nada por três meses é pior que nada, porque cria um pico e depois um silêncio ainda mais evidente.
A foto é metade do trabalho
- Use fotos suas. Banco de imagem é reconhecível de longe e transmite exatamente o oposto do que você quer: que ali não tem ninguém de verdade.
- Fotografe na horizontal, com luz natural sempre que der.
- Mostre o produto ou o lugar, não um cartaz com texto. Texto dentro da imagem fica ilegível no celular.
- Nunca repita a mesma imagem em publicações seguidas.
Qual botão usar
| Tipo de negócio | Botão que faz sentido |
|---|---|
| Restaurante, lanchonete | Fazer pedido, ou Reservar |
| Salão, clínica, estúdio | Agendar |
| Loja com e-commerce | Comprar |
| Serviço que fecha por telefone | Ligar agora |
| Novidade sem ação clara | Saiba mais |
Um botão só por publicação, e que leve para a página certa — não para a home. Quem clicou em "Agendar" quer a tela de agendamento, não o seu site inteiro para procurar sozinho.
O que não publicar
- Preço que muda sem data de validade. Cliente cobra o valor antigo, e com razão.
- O mesmo texto repetido semana após semana. Além de não funcionar, conteúdo repetitivo pode ser tratado como spam.
- Promessa que você não controla: "entrega em 1 hora", "melhor da cidade", "garantia vitalícia".
- Assunto que não é do negócio: política, religião, notícia solta. Ali não é rede social, é a sua vitrine.
Um jeito simples de nunca ficar sem assunto
Anote durante a semana, no celular, toda pergunta que um cliente fizer e toda coisa nova que acontecer na loja. Sexta-feira você olha a lista e escolhe uma. Em um mês você tem publicação para o trimestre inteiro — e todas nasceram de algo que um cliente de verdade quis saber.
Não quer cuidar disso toda semana?
A gente responde as avaliações do seu negócio em até 24 horas e mantém o perfil atualizado. Você só aprova o que for delicado — e nada crítico vai ao ar sem você ler antes.
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